Verkaufsbedingungen
Dernière mise à jour : 4 août 2026
1. Identité du vendeur
Educ'Lolo
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Laura Helloco
SIRET : 920 449 089 00019
E-mail : contact@educlolo.fr
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site educlolo.fr.
3. Produits
Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires proposés sur le site.
7. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Educ'Lolo ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les produits doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
9. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont traitées conformément au RGPD.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.